“疫情期(qi)間(jian)，以網絡視頻的(de)方式，短(duan)短(duan)兩天就完成(cheng)了(le)(le)(le)交付(fu)(fu)驗收，既保證了(le)(le)(le)交付(fu)(fu)效率，又避免了(le)(le)(le)疫情傳播(bo)風險，真是太感謝(xie)軸(zhou)研所儀(yi)器(qi)開發(fa)(fa)(fa)部了(le)(le)(le)……” 4月(yue)，儀(yi)器(qi)開發(fa)(fa)(fa)部接(jie)到客(ke)戶(hu)的(de)反饋，客(ke)戶(hu)高度(du)評價了(le)(le)(le)儀(yi)器(qi)開發(fa)(fa)(fa)部3月(yue)交付(fu)(fu)的(de)兩臺(tai)接(jie)觸(chu)角測量儀(yi)的(de)優(you)異性能，并對儀(yi)器(qi)開發(fa)(fa)(fa)部在疫情期(qi)間(jian)絲毫(hao)沒有(you)耽誤進度(du)，按時(shi)交付(fu)(fu)的(de)效率和專業(ye)及時(shi)的(de)售后服(fu)務贊不絕(jue)口，并于近期(qi)再次簽(qian)訂1臺(tai)接(jie)觸(chu)角測量儀(yi)采購合(he)同。

3月中旬，根據客戶(hu)要(yao)求，儀(yi)器開發(fa)部上下高度重視(shi)，組織項目團隊反復(fu)測試，認真調(diao)校(xiao)，如期實現(xian)交付(fu)。客戶(hu)收(shou)到(dao)貨后，提出派人(ren)(ren)到(dao)現(xian)場(chang)進(jin)行(xing)(xing)調(diao)試驗收(shou)，但由(you)于(yu)疫情影響，售后人(ren)(ren)員無法進(jin)行(xing)(xing)現(xian)場(chang)服(fu)務。經過雙(shuang)方協商，最終(zhong)儀(yi)器開發(fa)部負責進(jin)行(xing)(xing)遠程視(shi)頻(pin)指(zhi)導，由(you)客戶(hu)自行(xing)(xing)安(an)裝調(diao)試。在(zai)雙(shuang)方人(ren)(ren)員的共同(tong)努力下，僅(jin)僅(jin)兩天就(jiu)完成了測試驗收(shou)，儀(yi)器各項指(zhi)標均滿(man)足技術(shu)要(yao)求，解決了客戶(hu)生產的燃眉之急。

此次(ci)儀器產品(pin)線(xian)上成(cheng)功(gong)交付驗(yan)收，突破了(le)疫情下的(de)(de)(de)距離障礙，不但節約了(le)人工成(cheng)本，也實現(xian)了(le)業(ye)務(wu)模式(shi)的(de)(de)(de)創新。儀器開發部將(jiang)在加強產品(pin)質(zhi)量把控的(de)(de)(de)同時，與客(ke)戶(hu)積極溝通，開展更多線(xian)上產品(pin)的(de)(de)(de)交付驗(yan)收，以更優(you)質(zhi)的(de)(de)(de)產品(pin)和最真誠的(de)(de)(de)服(fu)務(wu)回饋客(ke)戶(hu)。

（通訊員：李(li)利(li)歌(ge)）

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